Служба безопасности торговой сети «Пятерочка» выполняет комплекс мер, направленных на защиту активов компании, сотрудников и покупателей. Основные направления контроля включают проверку персонала, товарных запасов, финансовых операций и соблюдение стандартов работы.
Содержание
Основные направления проверок
1. Контроль персонала
- Проверка трудовых книжек и документов при приеме на работу
- Мониторинг соблюдения должностных инструкций
- Выявление фактов хищения или мошенничества
- Проверка на соответствие корпоративным стандартам
2. Контроль товарных запасов
| Область проверки | Методы контроля |
| Учет продукции | Сверка приходных и расходных документов |
| Сроки годности | Выборочная проверка товаров на полках |
| Правила хранения | Осмотр складских помещений и холодильного оборудования |
3. Финансовый контроль
- Проверка кассовых операций
- Контроль возвратов и аннуляций
- Анализ отчетности по продажам
- Выявление несоответствий в денежных операциях
Технические средства контроля
- Системы видеонаблюдения в торговых залах и подсобных помещениях
- Детекторы валют для проверки подлинности купюр
- Программное обеспечение для анализа продаж
- Системы контроля доступа в служебные зоны
Проверки покупателей
| Тип проверки | Цель |
| Визуальный контроль | Предотвращение краж |
| Проверка чеков | Контроль оплаты товаров |
| Работа с жалобами | Выявление мошеннических схем |
Меры при выявлении нарушений
- Составление актов о нарушении
- Передача материалов в правоохранительные органы
- Взыскание ущерба с виновных лиц
- Дисциплинарные взыскания для сотрудников
Служба безопасности «Пятерочки» работает в тесном контакте с руководством магазинов и региональными подразделениями компании для оперативного выявления и предотвращения нарушений.
