Портал Госуслуги позволяет гражданам получать государственные услуги в электронном виде. Для корректной работы сервиса важно, чтобы ваши персональные данные в системе были актуальными. Рассмотрим, как изменить разные типы информации в учетной записи.
Содержание
Портал Госуслуги позволяет гражданам получать государственные услуги в электронном виде. Для корректной работы сервиса важно, чтобы ваши персональные данные в системе были актуальными. Рассмотрим, как изменить разные типы информации в учетной записи.
Какие данные можно изменить самостоятельно
- Контактные данные (email, телефон)
- Адрес регистрации и проживания
- Паспортные данные (при смене документа)
- СНИЛС и ИНН (при изменении)
- Водительское удостоверение
Пошаговая инструкция по изменению данных
1. Авторизация в системе
Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь под своей учетной записью, введя логин и пароль.
2. Переход в настройки профиля
В правом верхнем углу нажмите на свое имя, затем выберите пункт "Личный кабинет" и перейдите в раздел "Мои данные".
3. Выбор изменяемых данных
| Тип данных | Действия |
| Контактная информация | Нажмите "Изменить" рядом с нужным полем, введите новые данные, подтвердите кодом из SMS |
| Паспортные данные | Выберите "Документы", нажмите "Изменить" у паспорта, загрузите скан нового документа |
| Адрес | В разделе "Адреса" нажмите "Изменить", введите новые данные, сохраните |
4. Подтверждение изменений
Для некоторых данных потребуется дополнительная проверка. Система может запросить:
- Фотографию документа
- Подтверждение через банковскую карту или СНИЛС
- Ожидание проверки модератором (до 5 рабочих дней)
Особые случаи изменения данных
Смена ФИО
При изменении фамилии, имени или отчества потребуется:
- Скан свидетельства о браке или другого документа, подтверждающего смену ФИО
- Новый скан паспорта
- Дополнительная проверка данных (до 10 рабочих дней)
Ошибки в документах
Если вы обнаружили ошибку в данных:
- Напишите в техподдержку через форму обратной связи
- Приложите скан документа с верными данными
- Укажите номер заявки, который можно найти в истории операций
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Сколько времени занимает проверка новых данных? | Обычно от 1 до 10 рабочих дней в зависимости от типа данных |
| Можно ли изменить дату рождения? | Только через обращение в МФЦ с документами, подтверждающими ошибку |
| Что делать, если не приходит SMS для подтверждения? | Проверьте правильность номера телефона или используйте альтернативные способы подтверждения |
Регулярно проверяйте актуальность своих данных на портале Госуслуги - это поможет избежать проблем при получении государственных услуг. Все изменения вносятся бесплатно.
