Сертификат «Золотого Яблока» — это электронный или пластиковый подарочный документ, который можно использовать для покупок в магазинах или на сайте goldenapple.ru. Перед использованием важно убедиться в его подлинности и актуальности.
Содержание
Что такое сертификат «Золотого Яблока»?
Сертификат «Золотого Яблока» — это электронный или пластиковый подарочный документ, который можно использовать для покупок в магазинах или на сайте goldenapple.ru. Перед использованием важно убедиться в его подлинности и актуальности.
Способы проверки сертификата
1. Проверка электронного сертификата
- Откройте письмо с сертификатом или перейдите по ссылке, если он был отправлен в электронном виде.
- Найдите уникальный код сертификата (обычно состоит из цифр и букв).
- Перейдите на страницу проверки сертификатов на сайте «Золотого Яблока».
- Введите код в соответствующее поле и нажмите «Проверить».
- Система покажет остаток средств и срок действия.
2. Проверка пластикового сертификата
- Найдите на обратной стороне карты защитный слой и аккуратно сотрите его.
- Под ним будет указан уникальный код.
- Введите этот код на сайте или назовите его продавцу в магазине для проверки баланса.
Что делать, если сертификат недействителен?
| Проблема | Решение |
| Сертификат не активирован | Обратитесь к тому, кто подарил сертификат, для уточнения |
| Истек срок действия | Свяжитесь с поддержкой «Золотого Яблока» для уточнения возможности продления |
| Неверный код | Проверьте правильность ввода или обратитесь в поддержку |
Контакты поддержки
Если у вас возникли проблемы с проверкой сертификата, вы можете:
- Позвонить по телефону горячей линии: 8 (800) 555-35-35
- Написать в онлайн-чат на сайте goldenapple.ru
- Обратиться в любой магазин «Золотое Яблоко» с сертификатом и документом, удостоверяющим личность
Важная информация
Сертификаты «Золотого Яблока» не подлежат обмену на наличные деньги. При покупке вы можете доплатить разницу между суммой сертификата и стоимостью товара.
