| Способ | Как использовать | Доступность |
| Конверт с SIM-картой | Найдите 8-значный код на упаковке | Только при сохранении конверта |
| Личный кабинет | Раздел "Информация о номере" | 24/7 |
| Мобильное приложение | Вкладка "О SIM-карте" | После авторизации |
- Авторизуйтесь на сайте https://login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Мой номер"
- Выберите "Информация о SIM-карте"
- Найдите PUK-код в соответствующих данных
- Откройте приложение "Мой МТС"
- В меню выберите "О SIM-карте"
- Прокрутите вниз до раздела "PUK-код"
- Запишите или запомните 8-значный код
| Метод | Действия |
| Служба поддержки | Звонок на 0890 с другого телефона |
| Салон МТС | При наличии паспорта и номера телефона |
- Введите **05*PUK*новый PIN*новый PIN#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь подтверждения разблокировки
- При ошибке - не пытайтесь угадать код
- PUK-код уникален для каждой SIM-карты
- После 10 неверных попыток SIM-карта блокируется навсегда
- Не сообщайте PUK-код третьим лицам
- Рекомендуется записать код и хранить в безопасном месте
| Ситуация | Рекомендации |
| Потеря конверта | Сохраните PUK в защищенном месте |
| Несколько попыток ввода | Обратитесь в салон МТС |
Узнать PUK-код МТС можно несколькими способами: через личный кабинет, мобильное приложение или обратившись в службу поддержки. Рекомендуется сохранить этот код сразу после активации SIM-карты для быстрого решения возможных проблем с блокировкой.
