Как получить заказ курьером на Яндекс Маркете

Доставка курьером от Яндекс Маркета - удобный способ получить покупки с возможностью проверки товара перед оплатой. Рассмотрим весь процесс получения заказа.

Процесс оформления заказа с курьерской доставкой

1. Выберите товары и добавьте их в корзину
2. Перейдите к оформлению заказа
3. В разделе "Доставка" выберите "Курьерская доставка"
4. Укажите точный адрес и удобное время получения
5. Подтвердите заказ и дождитесь SMS с деталями доставки

Доступные интервалы доставки

Подготовка к получению заказа

Что нужно сделать перед приездом курьера

• Проверьте SMS с номером заказа и временем доставки
• Подготовьте сумму для оплаты (если требуется)
• Обеспечьте доступ по указанному адресу
• Проверьте работоспособность телефона для связи

Необходимые документы

Процесс получения заказа

Действия при визите курьера

1. Проверьте номер заказа у курьера
2. Осмотрите упаковку на целостность
3. Распакуйте товар и проверьте комплектацию
4. Протестируйте работоспособность (для техники)
5. Оплатите заказ (если не оплачен онлайн)
6. Подпишите акт приема-передачи

Что делать в особых случаях

• При повреждении упаковки - потребуйте вскрытие при курьере
• При несоответствии товара - откажитесь от получения
• При опоздании курьера - свяжитесь с поддержкой
• При изменении планов - перенесите доставку заранее

Важная информация

• Курьер ожидает не более 15 минут по адресу
• Вы можете отказаться от заказа при получении без объяснения причин
• Для дорогих товаров рекомендуется видеофиксация вскрытия
• При повторной доставке может взиматься дополнительная плата