Кодовое слово в Сбербанке: как установить и использовать

Кодовое слово в Сбербанке - это дополнительная мера безопасности, используемая для подтверждения личности клиента при обращении в банк. Оно применяется при телефонных разговорах с оператором, посещении отделений и некоторых операциях в онлайн-банке.

Как установить кодовое слово

Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

1. Откройте приложение и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Настройки безопасности"
4. Найдите пункт "Кодовое слово"
5. Введите и подтвердите новое кодовое слово
6. Сохраните изменения

В отделении банка

1. Посетите любое отделение Сбербанка с паспортом
2. Обратитесь к сотруднику банка
3. Попросите установить или изменить кодовое слово
4. Назовите выбранное слово
5. Подпишите соответствующие документы

Требования к кодовому слову

• Должно содержать от 4 до 30 символов
• Может состоять из букв и цифр
• Допускается использование пробелов
• Не должно быть очевидным (например, "пароль" или "кодовое")
• Рекомендуется использовать уникальную комбинацию

Где используется кодовое слово

Как восстановить забытое кодовое слово

1. Обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом
2. Пройдите процедуру идентификации личности
3. Заполните заявление на смену кодового слова
4. Установите новое кодовое слово
5. Запомните или надежно сохраните новую комбинацию

Меры безопасности

• Никому не сообщайте свое кодовое слово
• Не используйте очевидные комбинации
• Регулярно меняйте кодовое слово
• Не записывайте слово на носителях, связанных с банковскими данными
• При утере информации немедленно обратитесь в банк

Что делать если кодовое слово скомпрометировано?

1. Немедленно обратитесь в службу поддержки по номеру 900
2. Заблокируйте карту через приложение, если необходимо
3. Посетите отделение банка для смены кодового слова
4. Проверьте последние операции по счету
5. При подозрении на мошенничество подайте заявление в банк