Рейтинг продавца в виде звезд на Ozon отражает качество обслуживания и надежность магазина. Узнаем, где и как можно посмотреть этот показатель.

Содержание

Введение

Рейтинг продавца в виде звезд на Ozon отражает качество обслуживания и надежность магазина. Узнаем, где и как можно посмотреть этот показатель.

1. Где отображается рейтинг продавца

  • На странице карточки товара под названием продавца
  • В профиле продавца (магазина)
  • В разделе "Все продавцы" в фильтрах поиска
  • В мобильном приложении рядом с именем продавца

2. Как посмотреть рейтинг на сайте

  1. Откройте карточку любого товара продавца
  2. Найдите название магазина под ценой товара
  3. Обратите внимание на количество звезд рядом с именем
  4. Нажмите на рейтинг для просмотра деталей

3. Система оценки продавцов

Количество звездЗначение
5Отличное качество обслуживания
4-4.9Хороший продавец
3-3.9Средние показатели
Ниже 3Низкий рейтинг

4. Факторы влияющие на рейтинг

  • Качество товаров (соответствие описанию)
  • Сроки доставки
  • Количество и содержание отзывов
  • Процент отмен заказов
  • Работа с возвратами

5. Как продавцу посмотреть свой рейтинг

  1. Войдите в личный кабинет продавца
  2. Перейдите в раздел "Аналитика"
  3. Откройте вкладку "Рейтинги"
  4. Просмотрите текущий рейтинг и динамику изменений

6. Детализация рейтинга

  • Общий средний балл
  • Оценки по отдельным параметрам
  • Количество отзывов
  • Сравнение с другими продавцами в категории

Заключение

Рейтинг продавца в виде звезд на Ozon помогает покупателям оценить надежность магазина перед совершением покупки. Этот показатель формируется на основе множества факторов и регулярно обновляется, отражая текущее качество обслуживания.

Другие статьи

Как посмотреть расходы на Tele2 и прочее