| Тип услуги | Метод приостановки | Сроки |
| Мобильная связь | Личный кабинет, горячая линия | До 6 месяцев |
| Домашний интернет | Заявление в офисе | До 3 месяцев |
| Кабельное ТВ | Онлайн-заявка | До 2 месяцев |
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте rt.ru
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Выберите "Управление номером"
- Нажмите "Приостановить обслуживание"
- Укажите срок и подтвердите действие
- Подготовьте паспорт и договор
- Посетите ближайший офис Ростелекома
- Напишите заявление о приостановке
- Укажите точные даты отключения и возобновления
- Получите подтверждающий документ
| Параметр | Значение |
| Минимальная плата | 5-10% от абонентской платы |
| Срок активации | 1-3 рабочих дня |
| Досрочное возобновление | Возможно без штрафов |
- Приостановка возможна только для действующих договоров
- Необходимо отсутствие задолженности
- Некоторые акции и бонусы могут аннулироваться
- Оборудование должно оставаться у абонента
- Услуги автоматически активируются после указанной даты
- За 3 дня до возобновления придет SMS-уведомление
- При необходимости продлить приостановку - подайте новую заявку
| Способ связи | Контакты |
| Горячая линия | 8-800-100-08-00 |
| Онлайн-чат | На официальном сайте |
Временная приостановка услуг Ростелекома позволяет сохранить договорные условия при временном отсутствии потребности в сервисах. Рекомендуется заранее уточнять условия для конкретного типа услуги и региона обслуживания.
