Для прекращения обслуживания в ВТБ Банке необходимо выполнить ряд действий в зависимости от типа продукта. Рассмотрим основные варианты закрытия счетов и отключения услуг.
Содержание
Способы отключения банковских продуктов ВТБ
Для прекращения обслуживания в ВТБ Банке необходимо выполнить ряд действий в зависимости от типа продукта. Рассмотрим основные варианты закрытия счетов и отключения услуг.
Закрытие банковского счета
1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты и счета"
- Выберите нужный продукт для закрытия
- Нажмите "Операции со счетом"
- Выберите "Закрыть счет" и подтвердите операцию
2. В отделении банка
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Заполните заявление на закрытие счета
- Сдайте банковские карты (при наличии)
- Получите подтверждающий документ
Отключение дополнительных услуг
| СМС-информирование | Через раздел "Услуги" в мобильном приложении |
| Страховые продукты | По звонку на горячую линию 8 800 100-24-24 |
| Автоплатежи | В разделе "Платежи и переводы" личного кабинета |
Особенности закрытия кредитных продуктов
Кредитные карты
- Погасите полную сумму задолженности
- Подайте заявление на закрытие
- Дождитесь списания остатка (если есть)
- Уничтожьте карту после закрытия
Кредитные договоры
- Запросите справку о полной стоимости кредита
- Погасите досрочно (при необходимости)
- Получите справку об отсутствии задолженности
- Заберите оригинал договора с отметкой о закрытии
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Банковские карты (при закрытии)
- Договоры на обслуживание
- Заявление на закрытие (в отделении)
Сроки обработки запроса
| Закрытие счета | 1-3 рабочих дня |
| Отключение услуг | До 24 часов |
| Кредитные продукты | 3-7 рабочих дней |
Рекомендации после закрытия
После завершения всех операций рекомендуется проверить кредитную историю через 30 дней, чтобы убедиться в корректном отражении информации о закрытых продуктах.
