Как продлить срок хранения посылки в СДЭК

Служба доставки СДЭК предоставляет возможность продления срока хранения посылок на складах компании. Рассмотрим доступные способы и условия продления.

1. Стандартные сроки хранения

• Бесплатное хранение: 7 календарных дней с момента поступления на склад
• Для международных отправлений: 14 календарных дней
• После истечения срока посылка возвращается отправителю

2. Способы продления срока хранения

2.1 Через личный кабинет на сайте СДЭК

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте cdek.ru
2. Найдите нужную посылку в разделе "Отслеживание"
3. Нажмите кнопку "Продлить хранение"
4. Выберите количество дополнительных дней
5. Оплатите услугу при необходимости

2.2 Через мобильное приложение

• Откройте приложение СДЭК
• Перейдите в раздел "Мои заказы"
• Выберите нужную посылку
• Используйте функцию продления хранения

2.3 По телефону горячей линии

Позвоните по номеру 8 (800) 250-04-05 и запросите продление, назвав номер отправления.

3. Условия и стоимость продления

4. Особенности для разных типов отправлений

• Габаритные грузы: стоимость продления увеличивается на 50%
• Международные отправления: максимальный срок продления - 30 дней
• Хрупкие грузы: особые условия хранения, уточняйте у оператора

5. Важные ограничения

1. Максимальный срок продления - 30 календарных дней
2. Продление возможно только до истечения первоначального срока хранения
3. Для скоропортящихся грузов продление недоступно
4. Оплата производится только банковской картой

6. Что делать при истечении срока хранения

Если срок хранения истек, но посылка еще не отправлена обратно:

• Срочно свяжитесь с оператором СДЭК
• Оплатите штраф за просрочку (200-500 рублей)
• Оформите продление хранения

Своевременное продление срока хранения в СДЭК позволяет избежать возврата посылки отправителю и дополнительных расходов. Рекомендуется отслеживать статус отправления и продлевать хранение заранее.