| Даты | Режим работы |
| Официальные выходные | Сокращенный режим работы |
| Предпраздничные дни | Усиленная работа логистики |
| Рабочие дни между праздниками | Обычный режим |
- Увеличение времени обработки на 1-2 дня
- Возможны задержки в регионах
- Приоритетная обработка срочных заказов
- Часть пунктов работает по сокращенному графику
- Некоторые пункты могут быть закрыты в официальные выходные
- Точный график отображается при выборе пункта
| Категории | Сезонные товары, подарки, товары для отдыха |
| Размер скидок | До 70% на отдельные категории |
| Специальные промокоды | Дополнительные скидки для постоянных клиентов |
- Оформляйте заказы до начала праздников
- Выбирайте пункты выдачи с круглосуточными терминалами
- Используйте фильтр "Быстрая доставка"
- Проверьте статус заказа в личном кабинете
- Дождитесь окончания праздничных дней
- При значительной задержке обратитесь в поддержку
| Телефонная поддержка | Работает по сокращенному графику |
| Онлайн-чат | Доступен круглосуточно, увеличенное время ответа |
| Электронная почта | Обработка запросов в порядке очереди |
- Сроки рассмотрения возвратов увеличиваются
- Курьеры по возвратам работают по особому графику
- Пункты приема возвратов могут быть закрыты в выходные
Wildberries в майские праздники продолжает работу, но с определенными изменениями в графике. Планируйте покупки заранее и учитывайте возможные задержки в доставке.
