Маркетплейс Ozon в определенных ситуациях требует предоставления паспортных данных пользователей. Это требование основано на положениях российского законодательства и внутренних правилах компании.
Содержание
Законные основания для запроса паспортных данных
Маркетплейс Ozon в определенных ситуациях требует предоставления паспортных данных пользователей. Это требование основано на положениях российского законодательства и внутренних правилах компании.
Основные причины запроса паспортных данных
Требования законодательства
- Федеральный закон "О персональных данных" - идентификация личности при определенных операциях
- Антиотмывочное законодательство - для крупных финансовых операций
- Налоговое регулирование - оформление налоговых документов при возвратах
Ситуации, когда требуются паспортные данные
| Операция | Причина запроса |
| Возврат товара на сумму свыше 10 000 рублей | Требование налогового кодекса РФ |
| Оформление кредитных продуктов | Проверка платежеспособности и идентификация |
| Подтверждение личности при спорных ситуациях | Предотвращение мошенничества |
Как Ozon защищает ваши паспортные данные
Меры безопасности
- Шифрование передаваемых данных
- Ограниченный доступ к информации внутри компании
- Соблюдение требований ФЗ-152 "О персональных данных"
- Возможность отзыва согласия на обработку данных
Что делать при запросе паспортных данных
- Убедиться, что запрос поступает от официального представителя Ozon
- Проверить необходимость предоставления данных для конкретной операции
- Использовать официальные каналы связи для передачи информации
- Можно замазать часть данных, оставив видимыми только необходимые поля
Альтернативы предоставлению паспортных данных
Возможные варианты
| Ситуация | Альтернатива |
| Возврат товара | Обмен товара без возврата денег |
| Кредитные продукты | Отказ от использования кредитных услуг |
Какие данные можно не предоставлять
- Номер ИНН (если не требуется для налоговых документов)
- Информацию о прописке (в большинстве случаев)
- Реквизиты других документов кроме паспорта
Заключение
Запрос паспортных данных Ozon обусловлен требованиями законодательства и необходимостью защиты от мошенничества. Пользователи могут быть уверены в безопасности своих данных при соблюдении правил передачи информации через официальные каналы маркетплейса.
