Отслеживание заказа на Ozon позволяет узнать текущее местоположение вашей посылки и примерные сроки доставки. Рассмотрим все доступные способы проверки.
Содержание
Отслеживание заказа на Ozon позволяет узнать текущее местоположение вашей посылки и примерные сроки доставки. Рассмотрим все доступные способы проверки.
Способы отслеживания заказа
- Через личный кабинет на сайте Ozon
- В мобильном приложении Ozon
- По номеру заказа через службу поддержки
- С помощью SMS-уведомлений
Пошаговая инструкция отслеживания
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите "Отследить заказ"
- Изучите карту и статусы перемещения
2. В мобильном приложении
| Шаг 1 | Откройте приложение Ozon |
| Шаг 2 | Перейдите во вкладку "Заказы" |
| Шаг 3 | Выберите интересующий заказ |
| Шаг 4 | Нажмите "Отследить посылку" |
| Шаг 5 | Просмотрите детали на карте |
Информация в статусах отслеживания
- Обработка - заказ формируется у продавца
- Передан в доставку - посылка отправлена
- В пути - указан город нахождения
- Доставлен в пункт выдачи - готов к получению
- Получен - заказ вручен
Дополнительные возможности
- Подписка на SMS-уведомления о статусах
- Просмотр детального маршрута на карте
- Контакты курьера для текущих доставок
- История перемещений посылки
Что делать если информация не обновляется
- Проверьте соединение с интернетом
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Подождите несколько часов - данные могут обновляться с задержкой
- Обратитесь в поддержку Ozon при длительном отсутствии обновлений
Система отслеживания Ozon предоставляет детальную информацию о местоположении вашего заказа на каждом этапе доставки.
