Блокировка банковской карты может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. ВТБ предоставляет несколько способов блокировки карты, включая возможность сделать это через личный кабинет.
Содержание
Блокировка банковской карты может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. ВТБ предоставляет несколько способов блокировки карты, включая возможность сделать это через личный кабинет.
Способы блокировки карты ВТБ
| Способ блокировки | Преимущества |
| Личный кабинет | Мгновенная блокировка, доступна 24/7 |
| Мобильное приложение | Удобство, дополнительные функции |
| Колл-центр | Консультация специалиста |
| Отделение банка | Личное обращение |
Пошаговая инструкция по блокировке карты в личном кабинете
1. Вход в личный кабинет
- Откройте официальный сайт ВТБ: vtb.ru
- Нажмите кнопку "Интернет-банк"
- Введите логин и пароль
- Подтвердите вход с помощью SMS-кода
2. Блокировка карты
- В главном меню выберите раздел "Карты"
- Найдите нужную карту в списке
- Нажмите на карту для открытия детальной информации
- Выберите опцию "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
3. Подтверждение блокировки
- Система запросит подтверждение операции
- Может потребоваться ввод кода из SMS
- После успешной блокировки вы получите уведомление
Что происходит после блокировки
Действия банка
- Немедленное прекращение всех операций по карте
- Уведомление платежных систем о блокировке
- Прекращение действия реквизитов карты
Действия клиента
- Проверить последние операции по карте
- При необходимости сообщить о мошеннических операциях
- Оформить заявку на перевыпуск карты
Дополнительные возможности
Временная блокировка
В личном кабинете доступна функция временной блокировки карты:
- Блокировка на определенный срок
- Автоматическое возобновление работы карты
- Удобно при временной утере карты
Перевыпуск карты
- После блокировки выберите "Заказать перевыпуск"
- Укажите адрес доставки новой карты
- Срок изготовления - 3-7 рабочих дней
- Получите карту в отделении или курьером
Частые вопросы
Можно ли разблокировать карту после блокировки?
Нет, после полной блокировки карта не подлежит восстановлению. Необходимо заказывать новую карту.
Как проверить, заблокирована ли карта?
В личном кабинете статус карты изменится на "Заблокирована". Также можно попробовать совершить небольшую операцию.
Что делать, если нет доступа к личному кабинету?
Немедленно позвоните в службу поддержки ВТБ по телефону 8 (800) 100-24-24 для экстренной блокировки.
Рекомендации по безопасности
- Никому не сообщайте данные карты и коды из SMS
- Регулярно проверяйте выписки по карте
- Установите лимиты на операции в личном кабинете
- Включите SMS-уведомления о всех операциях
