Подписка ВТБ Плюс предоставляет доступ к дополнительным сервисам банка, но если она вам больше не нужна, ее можно отключить. Рассмотрим несколько способов отмены подписки.
Содержание
1. Отмена через мобильное приложение ВТБ Онлайн
Самый быстрый способ отключить подписку:
- Откройте приложение ВТБ Онлайн и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы".
- Выберите "Мои подписки" или "Управление подписками".
- Найдите подписку "ВТБ Плюс" и нажмите "Отключить".
- Подтвердите отмену.
2. Отмена через интернет-банк
Если у вас нет доступа к приложению, воспользуйтесь веб-версией:
- Зайдите на сайт online.vtb.ru.
- Введите логин и пароль.
- Перейдите в раздел "Платежи" → "Мои подписки".
- Выберите подписку ВТБ Плюс и нажмите "Отменить".
3. Отмена через звонок в контактный центр
Если не получается отменить подписку самостоятельно:
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24 (бесплатно для РФ).
- Следуйте указаниям автоответчика или дождитесь оператора.
- Сообщите о желании отключить подписку ВТБ Плюс.
- Подтвердите личность (могут потребоваться паспортные данные).
4. Отмена через банкомат ВТБ
Некоторые подписки можно отключить через банкомат:
- Вставьте карту и введите PIN.
- Выберите раздел "Услуги и подписки".
- Найдите ВТБ Плюс и отмените подписку.
Важная информация
| Способ отмены | Мгновенное отключение | Необходима карта |
| Мобильное приложение | Да | Нет |
| Интернет-банк | Да | Нет |
| Контактный центр | Зависит от оператора | Нет |
| Банкомат | Да | Да |
Что делать, если подписка не отключается?
Если подписка продолжает списывать деньги после отмены:
- Проверьте, правильно ли выполнена отмена (в истории операций должно быть подтверждение).
- Обратитесь в поддержку ВТБ через чат в приложении или по телефону.
- При необходимости заблокируйте автоплатеж в настройках карты.
