Подписка ВТБ Плюс предоставляет доступ к дополнительным сервисам банка, но если она вам больше не нужна, ее можно отключить. Рассмотрим несколько способов отмены подписки.
Содержание
Отмена через мобильное приложение ВТБ Онлайн
Самый быстрый способ отключить подписку:
- Откройте приложение ВТБ Онлайн и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы".
- Выберите "Мои подписки" или "Управление подписками".
- Найдите подписку "ВТБ Плюс" и нажмите "Отключить".
- Подтвердите отмену.
Отмена через интернет-банк
Если у вас нет доступа к приложению, воспользуйтесь веб-версией:
- Зайдите на сайт online.vtb.ru.
- Введите логин и пароль.
- Перейдите в раздел "Платежи" → "Мои подписки".
- Выберите подписку ВТБ Плюс и нажмите "Отменить".
Отмена через звонок в контактный центр
Если не получается отменить подписку самостоятельно:
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24 (бесплатно для РФ).
- Следуйте указаниям автоответчика или дождитесь оператора.
- Сообщите о желании отключить подписку ВТБ Плюс.
- Подтвердите личность (могут потребоваться паспортные данные).
Отмена через банкомат ВТБ
Некоторые подписки можно отключить через банкомат:
- Вставьте карту и введите PIN.
- Выберите раздел "Услуги и подписки".
- Найдите ВТБ Плюс и отмените подписку.
Важная информация
| Способ отмены | Мгновенное отключение | Необходима карта |
| Мобильное приложение | Да | Нет |
| Интернет-банк | Да | Нет |
| Контактный центр | Зависит от оператора | Нет |
| Банкомат | Да | Да |
Что делать, если подписка не отключается?
Если подписка продолжает списывать деньги после отмены:
- Проверьте, правильно ли выполнена отмена (в истории операций должно быть подтверждение).
- Обратитесь в поддержку ВТБ через чат в приложении или по телефону.
- При необходимости заблокируйте автоплатеж в настройках карты.
