Сервис "Цифрам" предоставляет услуги цифровой телефонии и облачной АТС. Рассмотрим способы связи с их службой поддержки.
Содержание
Контактные данные поддержки Цифрам
| Способ связи | Контактная информация | Часы работы |
| Телефон горячей линии | 8 800 555-06-53 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка | +7 495 123-45-67 | Пн-Пт 9:00-18:00 |
Как позвонить в Цифрам
1. Подготовка к звонку
- Уточните номер договора (если есть)
- Подготовьте данные о проблеме
- Имейте под рукой доступ к личному кабинету
- Запишите вопросы, которые хотите задать
2. Процесс звонка
- Наберите номер 8 800 555-06-53
- Выберите нужное направление в голосовом меню
- Дождитесь ответа оператора
- Четко опишите проблему или вопрос
- Запишите номер обращения
Альтернативные способы связи
| Метод | Как использовать |
| Электронная почта | support@cifram.ru |
| Онлайн-чат | Через личный кабинет на сайте cifram.ru |
| Форма обратной связи | В разделе "Поддержка" на официальном сайте |
Какие вопросы можно решить по телефону
- Проблемы с подключением услуг
- Технические неполадки
- Вопросы по тарифам
- Проблемы с выставлением счетов
- Настройка облачной АТС
Важная информация
Звонки на номер 8 800 бесплатны со всех телефонов России. Для ускорения решения проблемы рекомендуется иметь под рукой данные аккаунта. В часы пик (10:00-12:00 и 15:00-17:00) возможны очереди.
